Introduction
Bienvenue chez Eco-Entretien Latuque.
La protection de vos renseignements personnels est une priorité pour nous. Cette Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements lorsque vous visitez notre site web eco-entretien.com, demandez une soumission ou utilisez nos services d'entretien ménager commercial.
En utilisant notre site web ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.
Les renseignements que nous recueillons
Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :
Renseignements personnels
Lorsque vous communiquez avec nous ou demandez une soumission, nous pouvons recueillir notamment :
Nom
Nom de l'entreprise
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Adresse du lieu à entretenir
Informations relatives aux services demandés
Informations de facturation (si applicable)
Données de navigation
Lorsque vous consultez notre site web, certaines informations peuvent être recueillies automatiquement, notamment :
Adresse IP
Type de navigateur
Type d'appareil
Pages consultées
Date et durée de la visite
Site web de provenance
Témoins de connexion (cookies)
Notre site utilise des témoins (« cookies ») afin de :
améliorer votre expérience utilisateur;
analyser l'utilisation de notre site;
mémoriser certaines préférences de navigation.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à partir des paramètres de votre navigateur.
Utilisation de vos renseignements
Les renseignements recueillis servent notamment à :
répondre à vos demandes de renseignements ou de soumission;
fournir nos services d'entretien ménager commercial;
communiquer avec vous concernant nos services;
améliorer notre site web et la qualité de nos services;
assurer le suivi de notre relation d'affaires;
respecter nos obligations légales.
Nous n'utilisons vos renseignements que pour les fins pour lesquelles ils ont été recueillis.
Partage des renseignements
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.
Nous pouvons toutefois les communiquer dans les situations suivantes :
avec votre consentement;
lorsque la loi l'exige;
afin de protéger nos droits ou ceux de nos clients;
avec certains fournisseurs de services (hébergement web, traitement des paiements, services informatiques ou comptables) lorsque cela est nécessaire à nos activités.
Ces fournisseurs sont tenus de protéger vos renseignements conformément aux lois applicables.
Protection des renseignements
Nous mettons en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques afin de protéger vos renseignements contre l'accès non autorisé, la perte, le vol, la divulgation ou la modification.
Malgré ces mesures, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est entièrement sécuritaire. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.
Conservation des renseignements
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire afin d'offrir nos services, respecter nos obligations légales ou résoudre tout différend pouvant survenir.
Vos droits
Conformément aux lois applicables, vous pouvez :
accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
demander la correction de renseignements inexacts;
demander la suppression de certains renseignements, lorsque permis par la loi;
retirer votre consentement à certaines utilisations de vos renseignements;
refuser de recevoir nos communications promotionnelles.
Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous.
Protection des renseignements des mineurs
Nos services s'adressent aux entreprises et organisations. Nous ne recueillons pas volontairement de renseignements personnels auprès de personnes de moins de 14 ans.
Si vous croyez qu'un mineur nous a fourni des renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous afin que nous puissions les supprimer.
Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité en tout temps.
Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
Nous joindre
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous avec le formulaire ci-dessous:
